威廉希尔从以物换物，到以钱购物买服务，人类历史的发展离不开你情我愿的消费。没有消费便没有经济的动力，没有消费就没有拉动发展的牵引。威廉希尔可见健康的消费环境和消费关系，对当地经济的健康发展和构筑有着举足轻重的意义。威廉希尔
近几年来，台州市狠抓市场秩序，给消费环境戴上层层“紧箍咒”，在全市上下形成“放心消费”和“自我维权”的意识，并取得显著成效。2月28日，第四届“放心消费台州行”活动启幕，中央、省、市等14家主流媒体单位共同聚焦台州当地各行各业，通过对台州当地各行各业的“切片式”报道，管中窥豹，看看各领域“放心消费”的成果。
台州是放心消费城市建设领域试点的先行者、拓荒者、建设者。放心消费建设涉及不同行业、不同主管部门。2017年，台州市政府出台《关于全面实施“放心消费在台州”行动的意见》，在全省率先落实“放心消费在浙江”行动。2018年，台州市政府召开“放心消费在台州”工作推进会，全面部署建设放心消费城市工作，威廉希尔打响“和合台州•放心消费”品牌。
统计数据表明，去年以来，台州市共建成放心消费单位20578家，覆盖38个行业，其中无理由退货承诺单位7785家，放心工厂2879家，25个放心消费商圈，9个放心消费乡村，规范建设185个基层消费维权站。
在3月15日消费者权益日临近之际，钱江晚报·小时新闻携手台州市市场监督管理局，推出《台州消费“铁”放心》系列报道。
无论是伸手穿衣，还是张嘴吃饭，消费时时刻刻在我们身边。作为消费者的您，一定经历过许多消费的故事，或是踩坑吃亏，或是欣喜感动，抑或是困惑与苦恼……不管是什么样的消费经历，都欢迎你与我们分享。
本次系列报道持续一周时间，钱江晚报·小时新闻的读者可以在这一系列的任意一篇报道评论区留言，讲述自己的消费故事，抒发自己的消费感触。
活动结束后，我们将从中选出10条优秀的留言，并给这10位读者各送上一份由九萃酒业（浙江）有限公司提供的“嘉趣”轻补酒（市场价格528元）。“嘉趣”轻补酒蕴含12味中药精华，酿制上千日而成，口感绵香，是台州当地的优质本土黄酒。
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这是我亲身经历的事。上月10号，我去附近新开的生鲜超市买我喜欢的白水鱼。我关照服务员不要宰杀。活鱼现宰清蒸，味道好极了。15号我又去买白水鱼。这次依然声明不要宰杀，让服务员从鱼缸里挑了条又大又活泼的，谁知从鱼缸里捞出来后，活蹦乱跳的鱼竟然“跳出”网兜掉到地上，过称时一动不动了，服务员说一会就醒。然拿回家未醒，感觉是条条死鱼——活鱼被调包了。 于是我提鱼去找店里交涉。开始不承认，当我准备打电话投诉时，服务员答应换我活鱼。原来服务员捞鱼后鱼掉地上是故意而为，是用来乘机掉包死鱼的。所以消费时要多个心眼、注重过程或先小人后君子，以防上当受骗。一旦发现被坑，也要依，以维护自己的合法权益。
虽然消费的环境越来越好了，但消费的陷阱还是时有发生，甚至防不胜防。 去年夏天，我家一台空调不制冷了，电话曾经的售后A店，上门检查后说冷却液没了，同意加付费200元。当晚是制冷的，第2天又不制冷了。打电话A再上门说管子坏了要换。同事提醒我当心换的不是铜管。于是致电空调厂，得知已经不与A合作了。后来厂家派人检查后说，冷却液不是漏掉的，而是给你加了只够一个晚上的量，目的是制造管子漏的假象，从而卖你假铜管，并换你真铜管。这实在是太不道德太可怕了！后来厂家免费给我加了冷却液，空调就正常使用了。这样的李鬼，防不胜防，碰到了往往自认倒霉。所以，能够放心消费，那真是一种幸福啊！
随着法治社会建设的不断推进、诚信体系建设的逐步完善和执法检查的不断加强，越来越多的消费领域可以放心消费了。但还有些地方有些场合让消费者不太满意或不能放心消费。比如有的农贸市场，短斤缺两、以次充好的现象依然存在，还防不胜防。各个超市商品的随意标价，也是一种让消费者哭笑不得的事。上海市发改委每个月刊登一次各超市商品价格的最高价和最低价的比较表，发现有不少的商品在两个超市之间差距很大，有的相差一倍多。这让消费者哭笑不得。当买了贵了一倍的商品时，心里实在不是滋味啊！因此希望放心消费在台州早日在浙江全省开花结果，放心消费在浙江的行动计划能够在全国普及。让消费者可以线上线下全方位地可以放心消费+消费放心。
诚然，作为消费者，消费的故事层出不穷，酸甜苦辣都有。借此栏目，一吐为快，也很感谢小时新闻！就在昨天，收到G公司寄来的纪念品马克杯，从快递柜取出时，发现已是粉身碎骨，很郁闷。立马打电话找快递员，不接电话。于是找快递公司客服反映情况，一开口始让我自己找商家，我说我没法找，因为我不知道是谁的责任？经过再三交涉，客服答应她去与发货人沟通。今早接到G公司来电向我道歉并说寄个新的。我向他表示感谢，但这事让我感觉不爽。G公司交货快递时，马克杯应该是好的。但最后投入快递柜时，马克杯肯定是碎了。常规看，问题出在快递环节。但最后买单的却是发货人。自从有了快递柜后，快递几乎不送货上门了，这损害了消费者权益，却很无奈
去年的一天，我在小时新闻的积分商城，用积分兑换了一个附赠电池的鼠标，收到后发现不能用，估计是电池失效了。于是联系小时新闻的老师，没过几分钟就接到积分商城的来电，告知可能电池没有电了，在向我道歉的同时，说原来的鼠标那我自己处理，马上重新给我发一个新的附赠电池的同款鼠标，后来收到的鼠标马上就可以用了，我非常开心。小时新闻及其积分商城的热心态度和优良服务，让我非常感动。 后来我经常在小时新闻上兑换我喜欢的商品，乐在其中，满意消费，这也真是放心消费在小时新闻啊！
你好，威廉希尔恭喜获得本次《台州消费“铁”放心》系列报道留言的奖品，请回复真实姓名+电话号码+邮寄地址（信息我们会做保密处理），我们会安排寄出。
你好，恭喜获得本次《台州消费“铁”放心》系列报道留言的奖品，请回复真实姓名+电话号码+邮寄地址（信息我们会做保密处理），我们会安排寄出。
我家附近的农贸市场，水产特别便宜却暗藏猫腻。老板热情帮你撑开的塑料袋里藏着水，秤事先做过手脚成了“八两秤”，比如虾其他地方卖40元/斤，这里36元/斤，按八两秤实际上却是45元/斤。我去买水产就得和短斤缺两斗智斗勇，我常常嘴里念叨着“老板，秤称准啊，我要去复秤的，少了大家都不捂心”，或者开玩笑道“老板，你的东西别太水啊，二两货八两水”，如此暗示后老板心领神会地或多给几只虾或少算点鱼钱，我的这种自我维权术也在老板“水产没水怎么叫水产”的揶揄中奏效了。其实我心里明白：自我维权比起职能部门加大监管力度给消费环境戴上层层“紧箍咒”显得势单力薄，要想消费“铁”放心，需要各主管部门共筑放心消费的铜墙铁壁。
买了一件皮衣，发现买大了，和销售商量，销售第二天就从店里给我送了一件小一码的皮衣，原来的皮衣换回去了，感谢销售百忙之中还跑一趟，给我拿皮衣。
