威廉希尔【中国新闻报作者 魏寒冰 谭雨果报道】今年端午佳节，定制礼品依旧盛行。一些网友晒出自己收到的端午定制礼包，引来众人“围观”。除了贴近端午主题的粽子之外，有的礼包还进行了别出心裁的设计：从果蔬种子和园艺套装到粽子造型的餐具盘罐，从跳棋威廉希尔、筋膜枪等“居家之宝”到野餐垫、收纳箱等户外露营“神器”，可谓“八仙过海”、各具特色。
中国人自古尊崇礼尚往来，纵观礼品市场，随着民众生活水平的不断提高，标准化、程式化的礼品已经无法满足人们的需求，不同于几年前的“一套款式走四方，送到哪里都一样”，如今礼品定制化、个性化蔚然成风，新的商机也从中诞生，形成规模庞大的“定制礼品经济”。
回想起来，定制礼品进入大众视野，始于互联网大厂员工们“神仙打架”晒福利。丝巾、茶具、游戏周边……逢年过节，员工在朋友圈、微博等社交平台晒出的定制礼品包罗万象，令网友们眼花缭乱。
事实上，企业福利定制已逐渐成为礼品定制行业的“重头戏”，结合企业文化和员工关怀理念的设计，一方面满足了员工福利需求，另一方面间接塑造了良好的企业形象。
对此，京东消费及产业发展研究院院长刘晖表示，企业对于福利的重视程度正在不断增加，以2021年的中秋节为例，企业平均在节前40天就开始福利采购，而大型企业更是在60天前就已经开始准备。
“随着新生代员工逐渐成为职场主力，传统的米面粮油、月饼、点心等已难以引起年轻人的兴趣，企业福利采购的个性化特征日益明显，各类企业专属的‘定制礼盒’销量也在不断上涨，2020年涨幅达69%，2021年更是达到了84%。在订制品类方面，潮流盲盒、减压玩具等产品也被加入其中，同比增长超24倍。”刘晖表示。
很多民营企业看好礼品定制市场长期价值，纷纷入局。其中威廉希尔，京东等大型电商主打兼具资源整合性与一条龙服务性的礼品定制解决方案，受到市场关注。
“企业礼品定制行业要真正实现突破威廉希尔，需要的是对礼品定制供应链能力的全面提升。”在京东企业业务礼品创新部相关负责人看来，面对全新的市场需求，企业需基于自身的供应链能力，打通礼品供应产业上中下游，推出集礼品策略、场景打造、售后服务于一体的“礼品定制链”是未来一大趋势。
记者还在手机上搜索到不少针对企业客户的中小型礼品定制电商平台，只要在小程序中输入行业类型、应用场景、定制数量、定制预算等信息，很快就有负责人进行对接，提供多种方案供客户选择。
在年轻消费者群体引领的日益多元化的礼品消费趋势下，礼品的文化属性日益凸显。
“当今消费者对于商品和礼品的需求已经不仅停留在‘能用’，而是越来越多地上升到马斯洛需求理论的第二、第三层次的需求。”艾媒咨询首席分析师张毅表示，“消费者开始越来越侧重礼品的文化属性。”
雕漆非遗传承人、民建会员刘博闻在这方面感受颇深。作为燕京八绝之一，历史悠久的雕漆技艺曾深受皇室贵族的喜爱，并首批入选国家级非物质文化遗产名录，如今也成为邀约不断的精品定制礼。
刘博闻介绍，蕴含中华传统文化特色的雕漆礼赠品很受欢迎，不仅有高校、商业机构等定制对公礼品，还有个人消费者、设计师定制专属礼品送给亲朋好友，更是多次入选国礼项目。
“2014年我着手设计雕漆手机壳，生产出来之后反响不错，很多人都没想到，雕漆这项传统工艺能在现代生活中得到应用。2015年春节7天时间，手机壳卖出了将近4700个。”刘博闻告诉记者，随后他又先后推出了雕漆茶盘、打火机、杯垫、烟盒等创新产品。
“90后”海归徐靖然，于2017年在苏州开启创业梦想威廉希尔，把茶品、时令农产品等装入“定制礼盒”。如今，她所经营的礼赠品牌“美味地理”，越来越被市场熟知。
据介绍，踏入礼赠行业初期，需要学习的东西很庞杂，其中一项就是与当地农户打交道。在中国人礼赠往来中，食品是必不可少的，看准商机的徐靖然，也曾为了美食一头扎进农田。
那段时间，徐靖然几乎每天泡在农户家，体验农耕生活，对于农户何时播种、浇水、修剪等工作，她说起来头头是道，甚至连什么时候采摘，什么角度的采摘都知道。也是在那段时间，她了解到为什么苏州的碧螺春品质优秀，为什么枇杷那么好吃。同时，农户身上的辛勤与匠心，也影响了她，对自己的产品精益求精。
徐靖然认为，根据季节时令，选择定制美食礼盒，不仅有商品价值，还带有感情和温度。
此外，随着电子支付手段的普及和数字化人民币的逐步推广，各种商品和服务的购买全面实现数字化已指日可待，“数字经济”也一跃成为各方关注的焦点。这是否意味着，礼品的数字化亦已不远？
“礼品的数字化既包括礼品生产加工的数字化，也可以指礼品本身的数字化或者虚拟化，还可以包括礼品流动渠道的数字化。”张毅表示。
一方面，更多企业开始选择数字化礼品购买渠道。京东消费及产业发展研究院研究显示，近一年中使用积分兑换发放福利的企业数量同比增长了102%，企业采购数字化健康服务订单量更是同比增长超过70%。
另一方面，礼品市场还呈现出虚实相生的趋势。对此，行业专家预测，独立数字化版权和线下实物礼品的一一对应，未来可能也会成为年轻人偏好的方向。
然而，数字化礼品的发展虽然迅速，但仍然处于发轫之始。“目前，我们看到的更多的是礼品通过数字化的渠道流动，但真正从礼品本身数字化的角度来看，行业仍然在等待一个‘爆款’产品的出现。”张毅表示。
“不管是商务礼赠，还是亲友互赠，定制礼品‘走红’，体现了人民生活水平的提高。”徐靖然笑着说，虽然刚创立没多久就赶上疫情了，但公司业绩一直再往上走，每年增幅大概是10%到20%。
数据显示，2021年我国礼品行业总经济规模达到1.2万亿元，2018年到2024年复合增长率达到9.48%。同时威廉希尔，礼品行业可以带动上下游设计、材料、生产、物流等多个行业，对国内经济循环的拉动作用不可小觑。定制礼品行业的健康发展对于礼品行业本身、乃至国民经济都有着重要的意义。
但眼下定制礼品行业的发展仍然存在一些良莠不齐的现象：部分礼品打着“定制”的旗号行“过度包装”之实，影响消费者满足感的同时还造成了巨大浪费；一些号称“定制”的礼品设计上缺乏新意和文化内涵，或是采取“标准化产品+定制logo贴纸”的形式敷衍了事。
在张毅看来，问题的症结在于很多定制化礼品更多地着眼于送礼者的感受，而没有从收礼者的角度出发考虑问题。“礼品作为人际交往的、感情交流的一种形式，收礼的一方能否感受到送礼一方要传递的感情是至关重要的。”
从90年代工艺礼品盛行，到10年前小家电、日用品进入礼品市场，再到近年来新一代消费者的个性化、定制化需求激增，业内专家表示，只做礼品或产品“搬运工”的时代或以终结，“定制礼品经济”未来空间可期。
