威廉希尔监督科、消费维权中心紧盯热点消费需求，开展守护“母爱芳华”鲜花消费专项行动。
近期持续升温的“母亲节经济”，鲜花销量暴涨的同时，涨价似乎成了默认的“潜规则”，出现“不问不告知，问了也含糊”的情况，使消费者在购买时产生较大的心理落差。
消费者小李说：“我在电商平台订购商家鲜花，花费108元，订购后商家来电称平台定价错误，需要补付100元威廉希尔。”
经了解，商家委托第三方运营管理平台价格公示，由于当天第三方平台未及时与商家沟通价格公示而造成消费者和商家产生纠纷，经调解，消费者可以继续按当初拍定价格进行购买同款产品，或者全额退款给消费者。最终小李露出满意的笑容。
执法人员提醒消费者尽量选择知名度较高、信用度较好的线上和线下花店，不在临时交易点、流动摊点购买商品，保留好消费票据；认真查看其营业执照确认经营主体以便后续维权；谨防鲜花冒充销售、人工染色；看清鲜花是否明码标价，核实赠送优惠券适用范围、活动期限威廉希尔、优惠不叠加等关键问题是否明示，以防附加不合理条款，谨防虚假打折；消费者应当按自己实际需求理性消费，切忌避免因优惠促销而盲目购买。
近日，鲜花电商在大打“温馨”牌的同时，服务的“大打折扣”也接踵而至，如鲜花质量参差不齐、配送超时、到手的鲜花枯萎与网上公示照片不符等问题。“鲜花刺客”的出现让消费者无法获得良好的消费体验。
消费者小张在花店自主搭配鲜花后，被结账时的价格“刺痛”。执法人员对发现未明码标价问题的花店，已责令经营者立即进行整改。
执法人员重点围绕花店是否存在虚假宣传、虚构折扣、以次充好等情况开展监督检查威廉希尔。针对商家促销行为，重点检查广告内容、店堂宣传内容是否合法，督促经营花店做到诚信经营，价格透明、事先将商品或服务的信息告知消费者威廉希尔，切实保障消费权益。提醒消费者在购买打折商品时，切莫贪图便宜而忽视鲜花质量。
下一步，桃城区分局将对辖区花店持续开展监督检查威廉希尔，向经营主体积极宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《侵害消费者权益行为处罚办法》等法规，督促其自觉履行主体责任，积极受理鲜花消费纠纷投诉举报，用强力监管营造“花香萦绕，沁人心扉”的安全有序的节日氛围。（陈瑶）
